Quais sinais mostram que a sua empresa precisa de um Contact Center?
Muitos gastos com atendimento e telefonia:O atendimento é essencial para as empresas, mas ele não deve prejudicar as finanças do negócio. Falta de integração nos dados dos clientes:O atendimento deve ser integrado, unindo canais e informações para melhor atender o consumidor e para agilizar o serviço oferecido. A integração de dados representa mais comodidade para […]
Inbound Salles no call center
Saiba mais sobre o Inbound Sales no Call Center: Inbound Sales é uma metodologia que prioriza as necessidades e objetivos do cliente em potencial, em vez de tentar vender a qualquer custo. Um vendedor Inbound atua de maneira consultiva, auxiliando e conduzindo os contatos ao longo do processo de vendas. O Inbound Sales traz cinco […]
