Conheça 5 boas práticas para uma negociação

Fale sobre a proposta: sua proposta precisa ser clara, verdadeira e objetiva.

Formalize: ao fechar uma negociação, é essencial recapitular o que foi negociado e formalizar para que não fique dúvidas e futuramente um ou outro não seja prejudicado.

Considere as suas necessidades e as do outro: pense nas reais necessidades que tanto você, quanto o outro possuem.

Concessões: dentre as inúmeras boas práticas de negociação, há uma bastante parecida com a de um casamento: renunciar a algumas coisas para fazer dar certo.

Movimentações: toda negociação possui movimentações, principalmente da outra parte. Por isso, procure entender as intenções do outro e demonstre as suas.

Negociação boa é aquela que gera satisfação para ambos os lados!

Nicoli Almeida

Nicoli Almeida

Curtiu o nosso conteúdo, então deixe um comentário.

Inscreva-se e recaba conteúdos exclusivos

Envie uma mensagem
Faça uma visita
Contato
Siga-nos nas mídias sociais

Todos os direitos reservados – Access Contact Center 2022

Desenvolvido por: